บทที่ 4 ซอฟต์เเวร์

ซอฟต์แวร์แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

1. ซอฟต์แวร์ระบบ

 

2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์

 

1. ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software หรือ Operating Software : OS)

          หมายถึงโปรแกรมที่ทำหน้าที่ประสานการทำงาน ติดต่อการทำงาน ระหว่างฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์ประยุกต์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ Software ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำหน้าที่ในการจัดการ ระบบ ดูแลรักษาเครื่อง การแปลภาษาระดับต่ำหรือระดับสูงให้เป็นภาษาเครื่องเพื่อให้เครื่องอ่านได้เข้าใจ

ซอฟต์แวร์ระบบ  เกี่ยวข้องกับการควบคุมการทำงานที่ใกล้ชิดกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มากที่สุด

แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

- ระบบปฎิบัติการ (operating systems) อาจแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภท คือ

          1. ระบบปฏิบัติการแบบเดี่ยว (stand-alone OS)

          2. ระบบปฏิบัติการแบบเครือข่าย (network OS)

          3. ระบบปฏิบัติการแบบฝัง (embeded OS)

- โปรแกรมอรรถประโยชน์ (utility programs)

ซอฟต์แวร์ประยุกต์ พัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้เฉพาะด้านเท่านั้น แบ่งออกตามเกณฑ์ที่ใช้แบ่งได้ดังนี้

- แบ่งตามลักษณะการผลิตเป็น 2 ประเภท

–                 ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเอง (proprietary software)

–                 ซอฟต์แวร์ที่หาซื้อได้โดยทั่วไป (off-the-shelf software)

- แบ่งตามกลุ่มการใช้งาน ได้ 3 กลุ่มใหญ่คือ

•                   กลุ่มการใช้งานทางด้านธุรกิจ

•                   กลุ่มการใช้งานทางด้านกราฟิกและมัลติมีเดีย

•                   กลุ่มใช้งานบนเว็บและการติดต่อสื่อสาร

กการจัดหาซอฟแวร์ที่มาใช้งาน

          1. แบบสำเร็จรูป (Package Software)

•                   หาซื้อได้กับตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตโดยตรง

•                   นำไปติดตั้งเพื่อการใช้งานได้โดยทันที โดยมีบรรจุภัณฑ์และเอกสารคู่มือการใช้งานไว้แล้ว

•                   อาจเข้าไปในเว็บไซท์ของบริษัทผู้ผลิตเพื่อซื้อได้เช่นกัน

          2. แบบว่าจ้าง (Custom Software)

•                   เหมาะกับลักษณะงานที่เป็นแบบเฉพาะ

•                   จำเป็นต้องผลิตขึ้นมาใช้เองหรือว่าจ้างให้ทำ

•                   อาจมีค่าใช้จ่ายที่แพงพอสมควร

          3. แบบทดลองใช้ (Shareware)

•                   ลูกค้าสามารถทดสอบการใช้งานของโปรแกรมก่อนได้ฟรี

•                   ผู้ผลิตจะกำหนดระยะเวลาของการใช้งานหรือเงื่อนไขอื่น เช่น ใช้ได้ภายใน 30 วัน หรือ ใช้ได้ แต่ปรับลดคุณสมบัติบางอย่างลงอาจดาวน์โหลดได้จากเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

          4. แบบใช้งานฟรี (Freeware)

•                   สามารถดาวน์โหลดบนอินเทอร์เน็ตได้

•                   ส่วนใหญ่จะเป็นโปรแกรมขนาดเล็กและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการดาวน์โหลด

•                   ให้ใช้งานได้ฟรี แต่ไม่สามารถนำไปพัฒนาต่อหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้

•                   ลิขสิทธิ์เป็นของบริษัทหรือทีมงานผู้ผลิต

          5. แบบโอเพ่นซอร์ส (Public-Domain/Open Source)

•                   Open Source = ซอฟต์แวร์ที่มีการเปิดให้แก้ไขปรับปรุงตัวโปรแกรมต่างๆได้

•                   นำเอาโค้ดโปรแกรมไปพัฒนาและประยุกต์ใช้ได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

•                   มีนักพัฒนาจากทั่วโลก ช่วยกันเขียนโค้ดและนำไปแจกจ่ายต่อ

•                   ประหยัดเงินและค่าใช้จ่าย

•                   การพัฒนาโปรแกรมทำได้เร็วขึ้น

 

ซ      ซอฟต์แวร์กลุ่มการใช้งานด้านธุรกิจ

•                   อาจแบ่งซอฟต์แวร์กลุ่มนี้ออกเป็นประเภท ได้ดังนี้

–                 ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ (Word processing)

–                 ซอฟต์แวร์ตารางคำนวณ (Spreadsheet)

–                 ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล (Database)

–                 ซอฟต์แวร์นำเสนองาน (Presentation)

–                 ซอฟต์แวร์สำหรับพีดีเอ (PDA Software)

–                 ซอฟต์แวร์แบบกลุ่ม (Software Suite)

–                 ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการโครงการ (Project management)

–                 ซอฟต์แวร์สำหรับงานบัญชี (Accounting)

บทที่ 3 องค์ประกอบของคอมพิวเตอร์

องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์  

  
1.ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
2.ซอฟต์แวร์ (Software)
     2.1 ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)
     2.2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
3. บุคลากร (People)
4. ข้อมูล/สารสนเทศ (Data/Information)

1.ฮาร์ดแวร์ (Hardware)

vเป็นอุปกรณ์ที่จับต้องได้ สัมผัสได้ มองเห็นได้อย่างเป็นรูปธรรม มีทั้งที่ติดตั้งอยู่ภายในตัวเครื่อง (เช่น ซีพียู เมนบอร์ด แรม) และที่ติดตั้งอยู่ภายนอก (เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ จอภาพ เครื่องพิมพ์)

2.ซอฟต์แวร์ (Software)

• ส่วนของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่บรรจุคำสั่งเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามต้องการ โดยปกติแล้วจะถูกสร้างโดยบุคคลที่เรียกว่า นักเขียนโปรแกรม (programmer)

• เป็นองค์ประกอบทางนามธรรม ไม่สามารถจับต้องหรือสัมผัสได้เหมือนกับฮาร์ดแวร์

1. แบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ
2. • ซอฟต์แวร์ระบบ
3. • ซอฟท์แวร์ประยุกต์

        2.1 ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)

•    ทำหน้าที่ควบคุมระบบการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่รู้จักกันเป็นอย่างดีคือ ระบบปฏิบัติการหรือ OS (Operating System) มีทั้งที่ต้องเสียเงินอย่างเช่น Windows และให้ใช้ฟรี เช่น Linux เป็นต้น

2.2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)

•ซอฟต์แวร์ที่สามารถติดตั้งได้ในภายหลังจากที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้ว

•ปกติมุ่งใช้กับงานเฉพาะอย่าง เช่น งานด้านบัญชี งานด้านเอกสารหรืองานควบคุมสินค้าคงเหลือ

•อาจมีบริษัทผู้ผลิตทำขึ้นมาเพื่อจำหน่ายโดยตรง มีทั้งที่ให้ใช้ฟรี ซื้อทำเอง หรือจ้างเขียนโดยเฉพาะ

3. บุคลากร (People)

•บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์พอจำแนกออกได้เป็น 3 กลุ่มด้วยกันคือ

3.1  ผู้ใช้งานทั่วไป

3.2  ผู้เชี่ยวชาญ

3.3  ผู้บริหาร

3.1 บุคลากร - กลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป

ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ (User/End User)

- เป็นผู้ใช้งานระดับต่ำสุด ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญมาก

- อาจเข้ารับการอบรมบ้างเล็กน้อยหรือศึกษาจากคู่มือการปฏิบัติงานก็สามารถใช้งานได้

- บุคลากรกลุ่มนี้มีจำนวนมากที่สุดในหน่วยงาน

- ลักษณะงานมักเกี่ยวข้องกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป เช่น งานธุรการสำนักงาน งานป้อนข้อมูล งานบริการลูกค้าสัมพันธ์ (call center) เป็นต้น

       3.2 บุคลากร - กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

3.2.1 ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์(Computer Operator/Computer Technician)

3.2.2 นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)

3.2.3 นักเขียนโปรแกรม (Programmer)

3.2.4 วิศวกรซอฟต์แวร์ (Software Enginering)

3.2.5 ผู้ดูแลเน็ตเวิร์ก (Network Administrator)

3.3 บุคลากร - กลุ่มผู้บริหารบุคลากร - กลุ่มผู้บริหาร

• ผู้บริหารสูงสุดด้านสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ 

• หัวหน้างานด้านคอมพิวเตอร์ 

4. ข้อมูล/สารสนเทศ (Data/Information)

     ข้อมูล (DATA)

หมายถึง ข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แล้วใช้ตัวเลขตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ต่างๆ ทำความหมายแทนสิ่งเหล่านั้น เช่น
·  คะแนนสอบวิชาภาษาไทยของนักเรียน
·  อายุของพนักงานในบริษัทชินวัตรจำกัด
·  ราคาขายของหนังสือในร้านหนังสือดอกหญ้า

สารสนเทศ (INFORMATION)

หมายถึง ข้อสรุปต่างๆ ที่ได้จากการนำข้อมูลมาทำการวิเคราะห์ หรือผ่านวิธีการที่ ได้กำหนดขึ้น ทั้งนี้เพื่อนำข้อสรุปไปใช้งานหรืออ้างอิง เช่น

·         เกรดเฉลี่ยของวิชาภาษาไทยของนักเรียน
·         อายุเฉลี่ยของพนักงานในบริษัทชินวัตรจำกัด
·         ราคาขายสูงสุดของหนังสือในร้านหนังสือดอกหญ้า
·         ข้อสรุปจากการสำรวจคำตอบในแบบสอบถาม

พื้นฐานการทำงานของคอมพิวเตอร์

หลักการทำงานพื้นฐานประกอบด้วยหน่วยที่เกี่ยวข้อง 5 หน่วย ดังนี้

1. หน่วยประมวลผลกลาง (central processing unit)

          ส่วนประกอบที่สำคัญภายในของซีพียู แบ่งออกได้ดังนี้

          1.หน่วยควบคุม (Control Unit)

          2.หน่วยคำนวณและตรรกะ (ALU : Arithmetic         and Logic Unit)

          3. รีจิสเตอร์ (Register)

2. หน่วยความจำหลัก (primary storage)

v ทำหน้าที่เก็บข้อมูลและคำสั่งตลอดจนผลลัพธ์ที่ได้จากการ

ประมวลผลของซีพียูเพียงชั่วคราวเช่นเดียวกัน

v  ปกติจะมีตำแหน่งของการเก็บข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันที่เรียกว่า “แอดเดรส” (address)

แบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ

2.1 รอม (ROM : Read Only Memory)

2.2 แรม (RAM : Random Access Memory)

3. หน่วยความจำสำรอง (secondary storage)

          ใช้สำหรับเก็บและบันทึกข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์ เพื่อเรียกข้อมูลนั้นใช้ในภายหลังได้ (เก็บไว้ใช้ได้ในอนาคต) มีหลายชนิดมาก เช่น ฮาร์ดดิสก์        ฟล็อปปี้ดิสก์ Flash Drive CD ฯลฯ

4. หน่วยรับและแสดงผลข้อมูล (input/output unit)

หน่วยรับข้อมูล

•     คอมพิวเตอร์ทั่วไปจะมีหน่วยรับข้อมูลและคำสั่งเข้าสู่ระบบ

•      แปลงข้อมูลผ่านอุปกรณ์นำข้อมูลเข้า เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ สแกนเนอร์ เป็นต้น

•       ส่งต่อข้อมูลที่ป้อนเข้าให้กับส่วนของหน่วยประมวลผลกลาง เพื่อทำหน้าที่ตามคำสั่งที่ได้รับมา

•       หากขาดส่วนรับข้อมูลและคำสั่ง มนุษย์จะไม่สามารถติดต่อสั่งงานคอมพิวเตอร์ได้

แสดงผลข้อมูล

•          แสดงผลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (เรียกว่า soft copy) เช่น จอภาพคอมพิวเตอร์

•          หรืออยู่ในรูปแบบของ hard copy เช่น พิมพ์ออกมาเป็น กระดาษออกทางเครื่องพิมพ์

•          อาจอาศัยอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ลำโพง สำหรับการแสดงผลที่เป็นเสียงได้

5. ทางเดินของระบบ (system bus)

•            เส้นทางผ่านของสัญญาณเพื่อให้อุปกรณ์ระหว่างหน่วยประมวลผลกลางและหน่วยความจำในระบบสามารถเชื่อมต่อกันได้

•           เปรียบกับถนนที่ให้รถยนต์วิ่งไปยังสถานที่ใดที่หนึ่ง หากถนนกว้างหรือมีมากเท่าใด การส่งข้อมูลต่อครั้งก็ยิ่งเร็วและมากขึ้นเท่านั้น

•         จำนวนเส้นทางที่ใช้วิ่งบนทางเดินระบบ เรียกว่า บิต (เปรียบเทียบได้กับเลนบนถนน)

•         จำนวนเส้นทางที่ใช้วิ่งบนทางเดินระบบ เรียกว่า บิต (เปรียบเทียบได้กับเลนบนถนน)

---